§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Website https://dreamed-it.de (im Folgenden „Website“) durch natürliche oder juristische Personen (im Folgenden „Nutzer“ oder „Du“).

1.2 Abweichende Regelungen für sonstige Leistungen (z. B. Beratungen, Angebote, Services) finden sich in separaten Vertragsdokumenten.

§ 2 Nutzungsgegenstand

2.1 Die Website bietet Informationen über Dreamed IT LP, Dienstleistungen, Content und verlinkte Angebote.

2.2 Die Nutzung der Website ist kostenlos, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

2.3 Mit dem Zugriff auf die Website erklärst Du Dich mit diesen AGB einverstanden.

§ 3 Urheberrecht & Nutzungsrechte an Inhalten

3.1 Alle Inhalte der Website – insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos oder sonstige Medien – sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind Eigentum von Dreamed IT LP oder Dritter und werden hier nur zur Information bereitgestellt.

3.2 Du erhältst das einfache, nicht übertragbare Recht, diese Inhalte ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Eine darüber hinausgehende Nutzung – insbesondere das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten, öffentliche Zugänglichmachen, Bearbeiten, Verändern oder kommerzielle Verwertung – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Dreamed IT LP untersagt.

3.3 Das Löschen oder Verändern von Urheber- oder sonstigen Schutzvermerken ist untersagt.

3.4 Soweit Inhalte Dritter eingebunden sind (z. B. Bilder, Videos, Karten), gelten zusätzlich die jeweils entsprechenden Lizenz- und Nutzungsbedingungen der Rechteinhaber. Eine weitergehende Nutzung ist nur mit deren Genehmigung zulässig.

§ 4 Verhaltens- und Nutzungsregeln

4.1 Du verpflichtest Dich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere nicht:

a) Inhalte zum Zweck unerlaubter Werbung, Spam oder rechtswidriger Kommunikation zu verwenden;

b) automatisierte Verfahren (z. B. Bots, Crawler) zur Erhebung von Daten ohne schriftliche Zustimmung einzusetzen;

c) Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese AGB verstoßen.

4.2 Dreamed IT LP kann bei Verstößen gegen diese Regeln Maßnahmen ergreifen (z. B. Sperrung des Zugangs, rechtliche Schritte).

§ 5 Haftung für Inhalte

5.1 Dreamed IT LP bemüht sich um richtige, vollständige und aktuelle Inhalte; übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit, Aktualität oder Korrektheit.

5.2 Eine Haftung für Schäden – gleich welcher Art – die aus der Nutzung der Website oder der Inhalte entstehen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5.3 Sofern Dreamed IT LP für eigene Inhalte verantwortlich ist, haftet sie nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 6 Haftung für externe Links

6.1 Die Website kann Links zu externen Websites enthalten. Dreamed IT LP übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutz-Praktiken. Für verlinkte Inhalte ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

§ 7 Datenschutzhinweis & DSGVO

7.1 Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Website ist und ausdrücklich zur Kenntnis genommen wird.

7.2 Für cookies, Tracking-Tools und Datenverarbeitung gelten die dort beschriebenen Regelungen.

§ 8 Schlussbestimmungen

8.1 Deutsches Recht findet Anwendung, soweit gesetzlich zulässig.

8.2 Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von Dreamed IT LP.

8.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 1 Geltungsbereich, Parteien, Vertragsgegenstand

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle zwischen Dreamed IT LP (im Folgenden „Dienstleister“) und einem Unternehmer, einer juristischen Person oder sonstigen Unternehmen (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossenen Verträge über IT-Dienstleistungen, IT-Beratung oder „Managed IT-Services“. 

1.2 Abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, sofern dieser nicht beide Parteien ausdrücklich zustimmen.

1.3 Vertragsgegenstand ist die Erbringung von IT-Dienstleistungen, wie Beratung, Projekt-Services, Managed IT Services, Support-Leistungen, Cloud-Service-Bereitstellung, Administration und damit verbundene Leistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag/Angebot.  

§ 2 Vertragsschluss, Leistungsbeschreibung

2.1 Angebote des Dienstleisters sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

2.2 Ein Vertrag kommt erst durch die beidseitige schriftliche Auftragsbestätigung oder den tatsächlichen Leistungsbeginn zustande.

2.3 Leistungsumfang und SLA (sofern vereinbart) ergeben sich aus Angebot, Scope of Work oder Leistungsbeschreibung im Vertrag. Änderungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

§ 3 Preise & Zahlungsbedingungen

3.1 s gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Durch die bestehende Umsatzsteuer-Befreiung des Dienstleisters am Firmensitz ist der Kunde alleinig für die korrekte Abfuhr der Umsatzsteuer verantwortlich und macht hierfür in der Regel gebraucht vom sogenannten „Reverse Charge“ Verfahren.

3.2.1 Rechnungen für einmalige Dienstleistungen ohne bestehende Service-Verträge sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

3.2.2 Rechnungen für „Managed IT Services“ bzw. Dienstleistungen im Rahmen eines fortlaufenden Vertrages sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

3.3 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann der Dienstleister Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen und Leistungen bis zur Begleichung aussetzen.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Zugänge, Dokumente und Mitwirkungsleistungen rechtzeitig und kostenfrei zur Verfügung.

4.2 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Dienstleisters und berechtigen ggf. zur Anpassung von Zeitplänen und Kosten.

4.3 Der Kunde sorgt für eine bestehende Datensicherung vor Beginn von Arbeiten an seinen Systemen; ohne Sicherung übernimmt der Dienstleister keine Haftung für Datenverluste.

§ 5 Vertragsdauer & Kündigung

5.1 Sofern keine fest vereinbarte Laufzeit besteht, gilt der Vertrag auf unbestimmte Zeit, bzw. bis zur Erledigung der angebotenen Leistungen.

5.2 Eine ordentliche Kündigung kann – wenn nicht anders vertraglich geregelt – mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende erfolgen.

5.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Leistungsänderungen & Zusatzleistungen

6.1 Mehr- oder Minderleistungen, Zusatzaufträge oder Scope-Änderungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und führen ggf. zu neuen Preisen und Terminen.

6.2 Wird zusätzlicher Aufwand notwendig (z. B. aufgrund mangelnder Informationen oder Zusatzanfragen), ist dieser nach Aufwand zusätzlich zu vergüten.

§ 7 Gewährleistung & Abnahme

7.1 Der Dienstleister gewährleistet, dass Leistungen vertragsgemäß erbracht werden; Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

7.2 Sofern Abnahmetests vereinbart sind, gelten diese als Voraussetzung für die Mängelbestätigung.

7.3 Die gesetzlichen Gewährleistungsfristen gelten, soweit vertraglich nicht etwas anderes vereinbart ist.

§ 8 Haftungsbegrenzung

8.1 Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nach gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt.

8.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den typisch vorhersehbaren Schaden.

8.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Datenverlust, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8.4 Der Kunde ist verpflichtet, eine angemessene Datensicherung vorzunehmen. Haftung für Datenverlust besteht nur, soweit alle Daten gesichert wurden und der Schaden trotz angemessener Datensicherung nicht vermieden werden konnte.

§ 9 Geheimhaltung & Datenschutz

9.1 Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht offensichtlich öffentlichen Informationen des jeweils anderen.

9.2 Der Dienstleister verpflichtet sich zur Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen (insb. DSGVO) und schließt auf Anfrage einen Verarbeitungsvertrag (AVV) mit dem Kunden ab.

9.3 Eine Veröffentlichung der Vertragsergebnisse durch den Dienstleister, z.B. als Referenzmaterial, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden nur anonymisiert möglich.

§ 10 Rechte Dritter und Lizenzen

10.1 Sofern Software oder Komponenten Dritter Gegenstand der Leistung sind, gelten zusätzlich deren Lizenzbedingungen.

10.2 Der Kunde erhält lediglich die vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung erfordert die Zustimmung des Rechteinhabers.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

11.1 Alle dem Kunden überlassenen physischen oder digitalen Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Dienstleisters.

§ 12 Gerichtsstand & Rechtswahl

12.1 Für alle Streitigkeiten gilt nationales Recht des Kunden, soweit anwendbar.

12.2 Ausschließlicher Gerichtsstand – sofern zulässig – ist der Sitz des Kunden.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

13.2 Individualvereinbarungen gehen diesen AGB vor, sofern diese schriftlich vereinbart sind.